Nejlevnější upgrade.
Na to nejlepší zařízení.

Nejčastější dotazy

• Jak si mohu pronajmout nové zařízení?

  1. Zařízení si můžeš pronajmout online v košíku záložce FlexRent nebo na jakékoliv iWant prodejně.
  2. Vyber si jakékoliv Apple zařízení, k němu můžeš i jakékoliv vhodné příslušenství v hodnotě až 7 200 Kč a rozhodni se, na jak dlouho si je chceš pronajmout.
  3. Doba nájmu závisí na druhu zařízení. Pro elektroniku se můžeš rozhodnout mezi 12, 18, 24 a u Macu až 36 měsíci.
  4. Nájem si můžeš sjednat přímo v iWant prodejně nebo online. Před sjednáním si pozorně pročti obchodní podmínky služby FlexRent, a pro spuštění nájmu uhraď první nájemné ze svého účtu. Veškeré, tedy i platební informace, obdržíš od Inbank do svého emailu.
  5. Zařízení si vyzvedneš přímo na prodejně iWant. Nebo Ti přijde zvolenou dopravní službou.
  6. Na konci nájmu se rozhodneš, jestli si zařízení vyměníš za nové s novým nájmem nebo ho jen vrátíš. Příslušenství po doplacení vždy zůstává.

• Jaká zařízení si mohu pronajmout?

  Pronajmout si můžeš různá zařízení, například telefony, tablety, hodinky, počítače a k němu libovolné vhodné příslušenství.

• Na jak dlouho si mohu sjednat pronájem?

  V závislosti na pronajatém zařízení si můžeš zvolit dobu pronájmu na 12, 18, 24 nebo u počítačů 36 měsíců. Měsíční nájemné a dobu pronájmu si tak můžeš sladit se svými potřebami.

• Jedná se o úvěr?

  Ne, nejedná se o úvěrový produkt, ale o službu pronájmu, která ti za měsíční nájemné umožní používat pronajaté zařízení po dohodnutou dobu.

• Jaké jsou náklady na pronájem?

  Vhodnou výši měsíčního nájemného si můžeš zvolit tak, že si vybereš zařízení k pronájmu a dobu pronájmu, která vyhovuje tvým potřebám. K zařízení doporučujeme vybrat i vhodné příslušenství, především pak takové, které chrání proti jeho poškození.

• Jak budu platit a kdy mi bude nájemné účtováno?

  První nájemné uhradíš při sjednání služby FlexRent. Poté ti každý měsíc 5 dnů před datem platby zašleme e-mail s odkazem k úhradě. Den platby nelze měnit.

• Je pojištění vždy zahrnuto v nájemném?

  Standardně není, ale můžeš si zvolit pronájem i s kompletním balíčkem FlexRent, který zahrnuje také pojištění. V takovém případě se pojištění vztahuje na krádež a všechna poškození, která způsobí nepoužitelnost zařízení. Na kosmetické poškození se však pojištění nevztahuje. Nemusíš uzavírat samostatnou pojistnou smlouvu. Více v dokumentu Informační leták pojištění zařízení Inbank Rent s.r.o. Upozorňujeme však, že i v případě uplatnění pojištění budeš muset uhradit spoluúčast.

• Co mám dělat, když se s pronajatým zařízením něco stane?

  Starej se o pronajaté zařízení jako o svoje vlastní. V případě většího poškození nebo problémů s pronajatým zařízením se můžeš obrátit na náš Autorizovaný Apple Servis. Postupuj podle Pokynů k opravě pronajatého zařízení.

• Co mám dělat, když je mi pronajaté zařízení odcizeno?

  Pokud dojde k odcizení pronajatého zařízení, měl bys to co nejdříve oznámit policii a zaslat policejní protokol společnosti Inbank Rent s.r.o. Do policejního protokolu musíš uvést, že Inbank Rent s.r.o. je vlastníkem zařízení a ty jsi oprávněný uživatel tohoto zařízení. Pokud máš kompletní balíček nájmu i s pojištěním, Inbank Rent s.r.o. podá pojišťovně oznámení o odcizení zařízení. Jakmile pojišťovna potvrdí, že odcizené zařízení nahradí, budeš muset zaplatit spoluúčast. Pokud jsi nezvolil balíček pronájmu s pojištěním, budeš povinen/a nahradit vzniklou škodu společnosti Inbank Rent s.r.o. podle smluvních podmínek.

• Co mám dělat, když jsem ztratil pronajaté zařízení?

  Pokud dojde ke ztrátě pronajatého zařízení, měl bys to co nejdříve oznámit společnosti Inbank Rent s.r.o. Za ztrátu zařízení budeš muset společnosti Inbank Rent s.r.o. zaplatit náhradu v souladu s Podmínkami používání.

• Mohu v průběhu nájmu změnit dobu nájmu?

  Přijetím Podmínek používání souhlasíš s dohodnutou dobou nájmu, kterou nelze změnit. Dobu pronájmu umožňujeme klientům o jeden měsíc prodloužit, například při čekání na nový model zařízení.

• Mohu nájem ukončit před uplynutím zvolené doby nájmu?

  Ano, smlouvu o nájmu máš právo kdykoliv vypovědět. Výpovědní doba je 30 kalendářních dnů, přičemž musíš uhradit Poplatek za ukončení smlouvy a případnou kompenzaci za snížení hodnoty vráceného zařízení v případě, že přesahuje rámec běžného opotřebení.

• Jak mi pronajaté zařízení doručíte?

  Pronajaté zařízení si můžeš vyzvednout na kterékoli iWant prodejně, kde také sjednáš nájem zařízení, nebo kurýrní službou, kterou si zvolíš v košíku při výběru dopravy.

• Kde najdu informace o platbách měsíčního nájemného?

  Připomínku o nadcházející platbě nájemného obdržíš e-mailem 5 dnů před datem splatnosti spolu s odkazem na platbu. Při registraci do služby FlexRent se ujisti, že jsi uvedl správnou e-mailovou adresu.

• Jak vrátím pronajatý produkt?

  Na prodejně

  1. Přijď na jakoukoli vybranou prodejnu iWant.
  2. Sděl konzultantovi, že chceš vrátit produkt z pronájmu FlexRent.
  3. Konzultant s tebou vše vyřeší a zajistí celý proces vrácení.

  Online

  1. Stáhni a vyplň formulář pro vrácení pronájmu.
  2. Postupuj podle pokynů uvedených ve formuláři.
  3. Produkt odešli přes Zásilkovnu.

  Příslušenství sjednané v rámci FlexRent zůstává, pokud byla dodržena celá doba pronájmu.

• Mohu zboží vrátit předčasně?

  Ano. Nejprve je však potřeba kontaktovat společnost Inbank, která může v takovém případě uplatnit smluvní pokutu. Po domluvě a schválení postupujte podle pokynů v části Jak vrátím pronajatý produkt. V případě, že je produkt vrácen předčasně, odevzdáváte i pronajaté příslušenství.